Курс:Практикум по общению с конфликтными пациентами
Учебное заведение: Нетология
Ссылка на курс: https://netology.ru/programs/practicum-conflictnyi-pacient#/main
Условия: Бесплатно
Формат обучения: Вебинар в записи
Тип обучения: Самоучитель
Способ проведения: on-line
Научитесь понимать психологию пациентов, которые устраивают скандалы и пишут негативные отзывы
Узнаете, как защитить репутацию и нервы с помощью специальных техник общения
Отработаете полученные навыки коммуникации с актёром, который сыграет конфликтного пациента